一(yī)、診查登記：

　　1、就診時請您準備好自己的身份證或社會保障卡。

　　2、門診統籌患者請出示本人社會保障卡或身份證就診。

　　3、軍人、殘疾人、急診、老人繳費(fèi)優先。

　　二、就診：

　　1、本院門診診室設于各樓層，請參照“各樓層科室分(fēn)布圖”到相關樓層就診。

　　2、門診各樓層均有導診護士，爲就診患者提供導醫、導診和解答咨詢。

　　3、門診大(dà)廳設有服務台，爲就診患者免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、開(kāi)水及一(yī)次性水杯等便民服務。

　　4、一(yī)樓大(dà)廳有醫師出診信息，便于您選擇就診醫師。預約專家就診的患者請在分(fēn)診台提前聲明，以保證您及時就診。

　　5、門診實施叫号就診，爲了您能及時就診，請勿離(lí)開(kāi)候診廳。

　　6、門診實行一(yī)醫一(yī)患，以保護就診人的隐私權，提高就診質量，請您配合。

　　7、請您妥善保管好自己的财物(wù)，一(yī)旦發生(shēng)失竊，請立即向一(yī)樓保安室報案，也可緻電8580635。

　　8、本院不安排專家在院外(wài)坐診，請不要輕信陌生(shēng)人推薦的“專家門診”，謹防醫托，避免不必要的經濟損失和健康損害。

　　三、急診：急診科位于門診一(yī)樓，24小(xiǎo)時接診危重患者，電話(huà)：8639181，急診科爲危重患者提供綠色通道。

　　四、檢查：

　　1、首先将醫生(shēng)開(kāi)出的檢查單在收費(fèi)處繳費(fèi)，再按照标示到相應的檢查室排隊檢查，檢查後請在科室外(wài)等候報告單。

　　2、爲了保證檢查質量，請謹遵醫師交代的注意事項，自覺遵守秩序。

　　五、取藥：門診藥房位于門診一(yī)樓大(dà)廳東側。爲了您的用藥安全，在發藥前須核對姓名、處方與所發藥物(wù)相符性，請予配合。用藥如有疑問，可向藥師咨詢。

　　六、服務監督：您在診治過程中(zhōng)如果有任何疑問或需要幫助，門診醫護人員(yuán)會盡力爲您提供滿意的服務。若您對我(wǒ)院診療、服務有什麽意見或建議，可直接向醫護人員(yuán)提出，也可以書(shū)面形式投入意見箱或打投訴電話(huà)：13823007633 。

　　七、預約服務：

　　1、我(wǒ)院普通、專科、專家門診均可提供預約診療服務，預約服務設在門診一(yī)樓導診服務台。

　　2、我(wǒ)院門診實施電話(huà)、診間、現場等多種形式的預約診療服務，預約病人享有優先就診或選擇高年資(zī)醫生(shēng)診療權，讓您享受到更優質、便捷的就診服務。

　　3、預約熱線：18933205577

　　八、門診、急診服務時間：

　　1、急診24小(xiǎo)時随時爲患者提供服務。

　　2、門診爲無假日門診： 白(bái)班： 上午：8：00——12：00; 下(xià)午：14：30——17：30 ：00